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コメント
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アクセス権、データポータビリティ権、削除権の行使
上記のアクセス権、データポータビリティ、および削除権を行使するには、次のいずれかの方法で検証可能な消費者リクエストを当社に提出してください。
お電話でのお問い合わせ お問い合わせ
privacy@までメールでお問い合わせください中国語
個人情報に関連する検証可能な消費者リクエストを行えるのは、本人、または本人の代理として行動することを承認されたカリフォルニア州務長官に登録されている人物のみです。また、未成年の子供に代わって検証可能な消費者リクエストを行うこともできます。
アクセスまたはデータ ポータビリティに関する検証可能な消費者リクエストは、12 か月以内に 2 回までしか行うことができません。検証可能な消費者リクエストには、次の条件を満たす必要があります。
当社が個人情報を収集した本人またはその代理人であることを合理的に確認できる十分な情報を提供してください。
当社が適切に理解、評価、対応できるよう、十分な詳細を記載してご要望をお聞かせください。お客様の身元またはリクエストを行う権限を確認できず、個人情報がお客様に関するものであることが確認できない場合、当社はお客様のご要望にお応えしたり、個人情報を提供したりすることはできません。
検証可能な消費者リクエストを行うために、当社にアカウントを作成する必要はありません。ただし、リクエストがその特定のアカウントに関連付けられた個人情報に関係する場合、パスワードで保護されたアカウントを通じて行われたリクエストは十分に検証されているとみなします。
当社は、検証可能な消費者リクエストで提供された個人情報を、リクエスト者の身元またはリクエストを行う権限を確認するためにのみ使用します。
販売オプトアウト権を行使する手順については、「個人情報の販売オプトアウトおよびオプトイン権」を参照してください。
応答のタイミングと形式
当社は、検証可能な消費者の要求を受領後 45 日以内に対応するよう努めます。さらに時間 (最大 90 日) が必要な場合、その理由と延長期間を書面でお知らせします。
お客様が当社にアカウントをお持ちの場合、当社はそのアカウントに書面による回答を送付します。お客様が当社にアカウントをお持ちでない場合は、お客様の選択に応じて、郵送または電子的に書面による回答を送付します。
当社が提供する開示は、検証可能な消費者の要求の受領前の 12 か月間のみを対象とします。当社が提供する回答では、該当する場合、要求に応じられない理由も説明します。データ ポータビリティ要求については、当社は、すぐに使用できる形式を選択し、お客様が情報をある組織から別の組織に支障なく転送できるようにします。
検証可能な消費者リクエストが過度、反復的、または明らかに根拠がない限り、当社はお客様のリクエストの処理または対応に対して料金を請求しません。リクエストに料金が必要であると判断した場合は、その理由をお客様に伝え、リクエストを完了する前に費用の見積もりを提供します。